Atividade interdisciplinar
SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO
WALISSON BRANDÃO DAS GRAÇAS
Atividade Interdisciplinar - Individual
GOIÂNIA
2011
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SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO
WALISSON BRANDÃO DAS GRAÇAS
Atividade Interdisciplinar - Individual
Trabalho apresentado ao Curso de Administração da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para as disciplinas Administração da Produção, Estratégia de Marketing, Operações e Logística, Gestão de Pessoas II.
Professores: Elisete A. Zampronio de Oliveira, Luiz Antonio Gabriel, Alexandre Cabral de Azevêdo e Thiago Nunes Bazoli.
GOIANIA
2011
Introdução Neste trabalho iremos verificar e analisar diversos a gestão de uma empresa virtual, que tem o segmento em vendas pela internet. Esta empresa chame-se Americana.com. Será analisada a gestão de pessoas, a operações e logística, a administração da produção e também iremos verificar a estratégia de marketing desta empresa. Através desta analise, poderemos saber o porque de muitas reclamações, e também as soluções para reduzir a falhas e reclamações contra a empresa.
Competências genéricas da área gerencial No modelo de gestão por competência o funcionário assume um papel mais importante para o desempenho da empresa. Através de suas competências individuais a pessoa contribui para o desenvolvimento das competências organizacionais. O principal objetivo do Sistema de Gestão de Pessoas é atender às necessidades imediatas e futuras de uma organização. Vejamos três opções que um gestor de pessoas pode tomar, para melhora do processo de produção da empresa.
1- Proporcionar um modelo de gestão de pessoas alinhado com o propósito, estratégias, princípios e processos de trabalho, impulsionando as transformações de cultura e