Atividade as prtáticas

Introdução

A sociedade atual caracteriza-se pela crescente complexidade de suas relações.

Uma empresa hoje, além do objetivo primário de comercialização de seus produtos

e serviços, tem a responsabilidade sobre seus ativos, recursos humanos, qualidade,

nível de inovação, legitimidade de suas fontes de fornecimento e construção de

relações duradouras com seus públicos. Essas expressões da complexidade das

relações de negócio são interpretadas pelo mercado, através da identidade da

organização traduzida por suas marcas.

Outra questão importante para a evolução de uma empresa é a grande variedade

de produtos e serviços. Cada empresa pode desempenhar diferentes papéis e com

determinação alcançar objetivos variados. A NET foi escolhida por representar

um grande desafio na gestão das empresas, que é a atratividade e relação que

possui com seu público e a criação de valor para o negócio ao longo prazo. Cada

vez mais, é preciso integrar o tático e o estratégico na mesma decisão. O foco no

desenvolvimento de relações de qualidade entre a empresa e seus públicos é fator

decisivo para construção da lealdade dos públicos para com a Empresa.

Atualmente, a grande dificuldade enfrentada pelas empresas no mercado

globalizado e altamente competitivo, onde a tecnologia e informação tornaram-

se commodities, é criar uma imagem conectada a sua identidade, que ao mesmo

tempo, forneça uma proposta de valor diferenciada ao seus públicos. E este trabalho

tem por objetivo garantir ao leitor uma melhor compreensão do tema, bem como,

prover consistência à análise crítica. Neste trabalho foram realizados pesquisas

bibliográficas em livros, revistas, sites e artigos publicados na Internet. Foram

realizadas entrevistas com colaboradores da empresa nas áreas de Marketing e

Comercial. Também foram utilizadas informações provenientes dos relatórios anuais

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