Atividade 3 TECNICAS DE NEGOCIAÇAO Anhembi Morumbi
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Fazer observações que geram empatia, ao se reconhecerem os sentimentos do locutor, é uma maneira particular de gerar feedback e criar empatia. Entre as iniciativas possíveis para se atingir tal objetivo, uma CERTAMENTE NÃO AJUDARÁ:
Resposta Selecionada:
Corretab. Manter-se discreto, sem deixar transparecer sua percepção, nem validá-la.
Resposta Correta:
Corretab. Manter-se discreto, sem deixar transparecer sua percepção, nem validá-la.
Feedback da resposta:
O que se preconiza em uma negociação é a troca constante. Portanto, manter-se discreto, sem deixar transparecer sua percepção, nem validá-la, equivale a se fechar em si mesmo e se deixar levar pelas aparências, o que pode conduzir a erros perigosos. Neste caso, não se pratica o feedback, o que é contraproducente em uma negociação.
Pergunta 2
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Todos os dias nós lidamos com uma grande variedade de pessoas em diversas situações. Partindo de experiências desse tipo, verificamos que nem todas as pessoas reagem da mesma forma. Vemos as coisas sob um prisma diferente, resolvemos de formas diversas e, é claro, reagimos a diferentes tipos de pessoas de forma também diferente. O tipo que valoriza as ideias, a criatividade, a originalidade e os conceitos é chamado:
Resposta Selecionada:
Corretaa. Reflexivo
Resposta Correta:
Corretaa. Reflexivo
Feedback da resposta:
O tipo que valoriza as ideias, a criatividade, a originalidade e os conceitos é chamado reflexivo. O termo “dissimulado” não se inclui na classificação básica considerada.
Pergunta 3
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Qual a vantagem de usar papel reciclado?
“Nós no Instituto de Psicologia da USP consumimos em média 110 mil folhas de sulfite por mês, ou seja, 22 caixas com 10 resmas cada. Anualmente consumimos em média 835 mil folhas de sulfite, ou seja, 167 caixas com 10 resmas cada. Veja qual a economia de recursos naturais que o uso do Papel Reciclado proporcionaria ao meio-ambiente, levando em conta