Aspectos ergonômicos no trabalho de ead: reflexões sobre os fatores humanos e organizacionais no processo de tutoria
3128 palavras
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Aspectos ergonômicos no trabalho de EaD: reflexões sobre os fatores humanos e organizacionais no processo de tutoriaAutora: Maria Esther de Araujo Oliveira
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Abstract. The technologies and pedagogical projects are not the only issues involved in field study of distance education. Today, distance education is a reality as a business and a new field of work that involves a series of discussions related to investments in technology, training and certifications. Since this is a new way of working, we must think about new relationships and interactions produced, focusing on the management of people, mainly in relation to human and organizational factors of work in distance education. Our goal with this article is to help expand the debate on those issues that go beyond the technical and operational aspects in the management and quality of distance education.
Keywords: personnel management - ergonomics - distance education
Resumo. As tecnologias e os projetos pedagógicos não são as únicas questões envolvidas no campo de estudo de EaD. Hoje, a Educação a distância é uma realidade enquanto negócio e um novo campo de trabalho que envolve uma séria de discussões em relação a investimentos tecnológicos, formação profissional e certificações. Tratando-se de uma nova forma de trabalho, é preciso refletir sobre as novas relações e interações produzidas, tendo como foco a gestão de pessoas, principalmente, em relação aos fatores humanos e organizacionais do trabalho em EaD. Nosso objetivo com esse artigo é contribuir para a ampliação do debate sobre essas questões que vão além dos aspectos técnicos e operacionais na gestão e qualidade da EaD.
Palavras-Chave: gestão de pessoas – ergonomia – educação a distância
Apresentação.
A tecnologia digital ou tecnologias intelectuais, além de favorecerem novas formas de acesso à informação através da navegação por hipertextos,