Aspectos da Comunica o
Importância
Alvo
O alvo é muito importante para saber como proceder no processo de negociação.
Método
O método é uma das características mais importantes da comunicação, sendo que esse vai levar a alcançar o objetivo e satisfazer as partes.
Estrutura
A estrutura é onde tudo é planejado, porque sem um planejamento a comunicação não se daria da forma positiva e efetiva.
Feedback
O feedback é um aspecto muito importante na comunicação porque através desse o receptor tem uma resposta ou reação.
Variáveis básicas de negociação
-Poder: O poder é primordial num processo de negociação, sendo que este se divide em duas formas, a primeira pessoal: tudo que é nato, não se modifica, existe sem influencia é o que acontece antes da negociação, faz parte do negociador, exemplo é o estar nervoso e não demonstrar para continuar no poder da negociação. A segunda forma é circunstancial, ou seja, marcar uma reunião em sua empresa para obter resultados melhores, ou mesmo sempre deixar escolhas obvias para o outro negociador.
-Tempo: O tempo interfere nas negociações podendo ser positivo ou negativo. Podendo ser positiva numa negociação em que as necessidades da minha empresa não estão sendo atendidas, antes de fechar a negociação eu peço tempo para reavaliar e tentar converter a negociação afim de satisfazer as necessidades da minha empresa. Já no lado negativo a negociação está sem tempo e próximo de um acordo favorável para nós e o outro negociador pede mais tempo, assim podendo vir com novos argumentos podendo atrapalhar a negociação e prejudicar as metas.
-Informação: Em uma negociação o negociador tem que conhecer bem as duas partes, também conhecendo bem o produto. Para que a negociação sai como o desejado é bom o negociador estar preparado para ouvir também as propostas da outra empresa, e possa assimilar essas informações de forma a favorecer ambos os lados e fechar um bom acordo entre as empresas.