As áreas de aplicação da administração

Marketing

1 - Apresente uma definição de Marketing.
Em inglês, market significa "mercado", e por isso o marketing pode ser compreendido como o cálculo do mercado ou uso do mercado. O marketing estuda as causas e os mecanismos que regem as relações de troca (bens, serviços ou ideias) e pretende que o resultado de uma relação seja uma transação (venda) satisfatória para todas as partes que participam no processo sendo assim o marketing é uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes obtendo-se aquilo de que necessitam e o que desejam, ou seja, é a entrega de satisfação para o cliente em forma de benefício material ou prestação de serviço.
Apesar disso, marketing significa mais que vender, porque a venda é um processo de sentido único. O marketing é um processo com dois sentidos. A venda se apoia em ações de curto prazo. O marketing é uma atividade a médio e longo prazo. O objetivo final é assegurar a obtenção do maior benefício possível. No marketing encontram aplicação os mais modernos conhecimentos sobre a prospecção de mercados e a sondagem de opiniões.
2 - Os subsistemas de Marketing podem também ser chamados de Funções Gerenciais do Marketing. O que é que envolve e qual a importância do subsistema de Pesquisa de Marketing ou Pesquisa de Mercado?
A pesquisa de mercado tem a função coletar informações de relevância para a empresa. Elas podem ser coletadas junto a consumidores, fornecedores ou concorrentes, dependendo do objetivo da empresa. Isso é essencial para uma empresa porque é uma forma de ajudar na tomada de decisões importantes, solucionar problemas, apresentar novos caminhos e participar da gestão de mudanças de uma empresa.
A pesquisa de mercado pode ser feita em diversas situações e cabe a empresa decidir qual o momento adequado. A pesquisa de mercado é mais utilizada em momentos de tomar decisões como lançamento de novo produto ou serviço, expansão do