As três variavéis da negociação
A conjuntura econômica atual exige muita competitividade entre as empresas, não só em termos profissionais, mas também no que diz respeito aos relacionamentos desenvolvidos a partir da interdependência organizacional. Assim, o processo de negociação é fundamental para a manutenção e o equilíbrio competitivos.
Identificando as variáveis básicas * Conjuntura econômica; * Competitividade * Interdependência organizacional
O estudo do tema negociação deveria passar pelo desenvolvimento de conceitos e de modelos que tenham por objetivo descrever e explicar o processo de negociação de uma maneira mais prática, considerando também suas variáveis básicas. Nesse sentido, este tópico procura caracterizar e identificar as diferentes visões sobre as variáveis: Poder, tempo e informação.
A variável poder está sempre presente em qualquer situação que envolva negociação. Pode ser uma negociação individual, coletiva, política... O fato é que nessas circunstâncias, mesmo os negociadores mais habilidosos devem considerar a força e os efeitos do poder condicionantes do processo de negociações.
Poder: habilidade de influenciar pessoas ou situações – nem bom nem ruim. A variável tempo, segundo o dicionário Aurélio, tempo significa a sucessão dos anos, dos dias, das horas etc. Que envolve, para o homem, a noção de presente, passado e futuro: o curso do tempo. O tempo é um meio contínuo e indefinido no qual os acontecimentos parecem suceder-se em momentos irreversíveis; é a ocasião apropriada para que uma coisa realize-se, entre outras definições. Tempo: ponto de apoio para projetar o negócio e conseqüente satisfação dos envolvidos. A variável informação, segundo o dicionário Aurélio, é o ato ou efeito de informar-se, dados acerca de alguém ou de algo, conhecimento, participação, instrução, direção, conhecimento amplo e bem fundamentado, resultante da análise e combinação de vários informes. Informação: