as relaçoes interperssoais em cuidados e saúde

Relações interpessoais no cuidado em saúde

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AS RELAÇÕES INTERPESSOAIS NO CUIDADO EM SAÚDE: UMA
APROXIMAÇÃO AO PROBLEMA

INTERPERSONAL RELATIONS IN HEALTH CARE: AN APPROACH TO THE PROBLEM
LAS RELACIONES INTERPERSONALES EN ATENCIÓN DE LA SALUD:
UNA APROXIMACIÓN AL PROBLEMA

Gláucia Alexandre FormozoI
Denize Cristina de OliveiraII
Tadeu Lessa da CostaIII
Antonio Marcos Tosoli GomesIV

RESUMO: A compreensão das relações interpessoais mostra-se vital para o cuidado em saúde, uma vez que os profissionais utilizam-se destas como ferramentas para a efetivação do cuidado. Assim, o presente estudo apresenta uma reflexão teórica que objetiva discutir as influências do relacionamento interpessoal para o cuidado em saúde.
Entre as competências sociais necessárias para a efetivação do cuidado em saúde encontram-se as habilidades de comunicação e a empatia. Conclui-se que a inadequada utilização destas habilidades sociais pode comprometer as relações que subsidiam a prática de cuidado devido aos conflitos interpessoais que esta pode resultar.
Palavras-chave
Palavras-chave: Relações interpessoais; atenção à saúde; enfermagem; cuidado.
ABSTRACT
ABSTRACT:: An understanding of interpersonal relationships is vital to health care, since health personnel used them as tools for effective care. Accordingly, this study pursues theoretical thinking intended to discuss how interpersonal relationships influence health care. Communication skills and empathy are among the social skills necessary for effective delivery of health care. It is concluded that inappropriate use of these social skills lead to interpersonal conflicts that may compromise the social relations sustaining the practice of care.
Keywords
Keywords: Interpersonal relations; health care; nursing; care.
RESUMEN: La comprensión de las relaciones interpersonales que parece ser vital para el cuidado de la salud, pues