As falhas internas de comunicação e suas influências no desenvolvimento da organização

AS FALHAS INTERNAS DE COMUNICAÇÃO E SUAS INFLUÊNCIAS NO DESENVOLVIMENTO DA ORGANIZAÇÃO

Anderson Siqueira de Oliveira¹
Elaine da Silva de Andrade¹
Júlia Beatriz Galdino da Silva¹
Taciane Rodrigues da Silva¹
Gustavo Leite de Oliveira²

RESUMO

Toda empresa é feita por pessoas, as quais através da comunicação alcançam os objetivos organizacionais. A comunicação interna de uma organização, quando mal planejada traz consigo falhas que influenciam todas as áreas da empresa. O artigo propõe refletir sobre a necessidade de identificar as falhas da comunicação no ambiente organizacional interno, sua importância, dificuldades e desdobramentos, bem como as possibilidades de corrigi-las. Através de pesquisas em sites, livros e a observação de uma empresa no ramo de locação de equipamentos para construção civil, será demonstrada a necessidade da implantação de um plano de comunicação eficaz que fará com que o exercício da comunicação empresarial seja feita de forma a cooperar no bom andamento da administração organizacional.

Palavras-chave: Comunicação, falhas, organização, planejamento, pessoas.

ABSTRACT

Every business is made by people, and it is through communication between them that the goals are achieved. The internal communication of an organization, when poorly planned brings failures affecting all areas of business. The article proposes a reflection on the importance of identifying gaps in communication in the internal organizational environment, its importance, difficulties and consequences, as well as ways to correct them. Through research on websites, books and the observation of a company in the business of leasing equipment for construction, it will be demonstrated the necessity of implementing an effective communication plan that will make the exercise of business communication is done in order to cooperate a good progress of the organizational management.

Keywords: Communication, failures, organization, planning, people