Artigo ERP

IMPLEMENTANTAÇÃO DE SISTEMAS ERP NAS EMPRESAS

João Pedro Bohlke Acadêmico do curso de Administração de Empresas das Faculdades Integradas de Taquara - Faccat
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Palavras-chave: Tecnologia da Informação, Sistemas ERP, empresas, mudanças.

1. INTRODUÇÃO

O uso de softwares destinados à gestão empresarial, chamados de ERP – Enterprise Resource Planning (Planejamento de Recursos Empresariais) - teve grande crescimento, a partir dos anos 90, nos mercados americano e europeu e, desde a metade final dessa década, o mercado brasileiro vem presenciando uma demanda crescente pelo uso dessas ferramentas.
Nem todas as vantagens vendidas por esses pacotes podem ser obtidas apenas com compra do hardware adequado e do melhor software do mercado. É preciso lembrar que barreiras devem ser vencidas e resistências amenizadas para que não haja desperdício de dinheiro e de tempo.
Entretanto, nas implantações de sistemas integrados de gestão empresarial, há uma preocupação intensa com a tecnologia e quase nenhuma preocupação com os demais aspectos que envolvem as estruturas de organização das empresas.
Os dirigentes se esquecem de que as modificações causadas pela mudança tecnológica vão além de uma simples troca de sistema informacional e irão impactar também a estrutura e os aspectos sócio-comportamentais.

2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

Na literatura, são encontradas várias definições para sistemas ERP, sob os mais variados aspectos. Os sistemas ERP são sistemas de informação integrados, comercializados como pacotes de software, cujas definições podem ser agrupadas de acordo com seu enfoque tecnológico ou de negócios.
No enfoque tecnológico, é dada ênfase para as características tecnológicas do ERP. Uma destas definições foi feita pela DELOITTE Consulting(1998), que definiu ERP como sendo “um pacote de software de negócios que permite a uma companhia automatizar e integrar a maioria de seus processos de negócio, compartilhar práticas e dados comuns