Artigo Comunicação

A comunicação é muito importante no ambiente de trabalho, na visão de um cliente a empresa que melhor se comunica é a que consegue vender o seu peixe, ou seja o profissional de Secretariado Executivo, mais do que qualquer outro profissional, necessita ter o domínio da comunicação.

É preciso mencionar que o Secretário Executivo que pretenda atuar neste contexto organizacional deve buscar eficiência e eficácia na comunicação, pois assume a função de assessor executivo, passando a ser o responsável por várias atividades organizacionais, desde as mais rotineiras como organizar reuniões, viagens e agenda, até as mais elaboradas, como assessorar projetos, apresentar relatórios e pareceres, representar o executivo em negociações e eventos, quando é acionado para articular e implementar inovações nas atividades gerenciais, considerando que a informação deve respaldar coerentemente todo o processo de comunicação.

Tipos de comunicação:

Segundo Bueno a comunicação online, é má interpretada pelos gestores, pois eles ainda não perceberam que ela é uma ferramenta que rompe barreiras, é importante perceber que ela não altera apenas o ritmo dos relacionamentos, mas cria espaços novos de convivência, redimensiona hábitos de consumo e circulação de informações e, sobretudo, potencializa, para as empresas, novas oportunidades de negócios.

A comunicação interna é utilizada para formalizar e transmitir suas estratégias da mesma forma, é imprescindível, já que vai determinar o tempo de resposta e de tomada de decisão, além de integrar os setores e unir líderes e liderados.

Comunicação escrita : Foi realizada uma pesquisa onde os resultados obtidos apontam que 12,5 % das pessoas precisam melhorar a escrita, 37,5% apresentam a comunicação escrita regular e 50% escrevem bem.

Referências :

BUENO, Wilson da Costa. Comunicação Empresarial no Brasil. Intercom, Rev. Bras. Ciênc. Comun. vol.34 no.2 São Paulo June/Dec. 2011. Disponível em: .

Roseli Morena Porto