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Resumo Comportamento Organizacional – 2ª VA

AULA 9
Variáveis da Modelagem
Espelhamento da Hierarquia
Espelhamento da Especialização – Departamentalização.
Ramo de Atividade – Intensiva em mão de obra ou automação, etc.
Tamanho – Amplitude de comando
Área Geográfica - Por região, por país, por continente.
Natureza Jurídica – Holding, controlada, subsidiária, etc.
Informatização de processos e atividades.
Aspectos culturais.
Processo de Trabalho/Projetos
Plantas onde os processos são executados
Outsourcing, insourcing, terceirização de serviços.
Organização por processos
Equipe de projeto com autonomia
Descrição de Cargos
Mapa de competências (comportamentais e técnico-funcionais)
Multifuncionalidade
Generalistas x Especialistas
Globalização
Primeiros e terceiros – Quem faz o quê?
Eventos, programas, projetos, exigindo certas competências técnicas.

AULA 10
Teorias Comportamentais
Liderança – Maneira mais eficaz de revitalizar/renovar as organizações para a competitividade e resultados. Introduz força, vigor e rumo.
Em ambiente de competitividade a Liderança é fator crítico para o sucesso. Liderança # Administração. Ser dirigente não significa ser bom líder e vice-versa.
Liderança é de certa forma um poder pessoal. Significa a ação de modificar, adequar intencionalmente o comportamento do outro.
Tipos de Poder
Autoridade é o poder legítimo (Legal e socialmente aceito).
Quanto maior o cargo, maior o ‘poder de posição’.
Tipos:

Coercitivo – punição que o liderado quer evitar;
Recompensa – algo que o liderando espera;
Legitimado – segue a hierarquia das posições (decorrem da posição ocupada);
Competência – excede os conhecimentos e perícia dos liderados;
Referência – carisma, admiração e desejo de se parecer com o Líder (qualidades/características das pessoas).
Verdadeira liderança é a capacidade de gerar resultados por meio das pessoas.
Estilos de Liderança
IOWA
Autocrática: determina, centraliza e decide. Dominador e