Arquitetura da Informação
Atualmente a empresa está modificando seu posicionamento no mercado e, por conseguinte, irá também modificar a sua estratégia no ambiente on-line, iniciando pelo seu website. A empresa possui um público-alvo com o seguinte perfil consumidor: - Homens e Mulheres
- 18 a 55 anos
- Classes B e C Além disso, o site possui abrangência regional, atuando em todo o nordeste do Brasil. A empresa atua há cinco anos no mercado e já é bem conhecida dos consumidores.
A proposta é criar um site que esteja em conformidade com o novo posicionamento da empresa que é “preço baixo e facilidade” fazendo dessa forma, com que as compras na loja virtual seja feita com rapidez, segurança e praticidade.
1. SOBRE A ORGANIZAÇÃO
1.1 Empresa:
Compre Mais Fácil
1.2 Razão Social:
Compre Mais Fácil Internet Ltda.
1.3 Segmento:
Comércio Eletrônico
1.4 Porte:
Média-Grande Empresa (maior que R$ 90 milhões e menor ou igual a R$ 300 milhões)
1.5 Filosofia e Política Empresarial:
A Compre Mais Fácil tem por missão a oferta de produtos eletrodomésticos a preços baixos para o consumidor, de forma rápida e segura, trazendo vários benefícios ao consumidor, como satisfação com a compra, e a certeza de que sempre poderá contar com a Compre Mais Fácil para incrementar o seu dia a dia, além de mais conforto e tecnologia para o seu lar e a sua família.
2. OBJETIVOS
2.1 Gerais
Criar um website com interface agradável e de fácil utilização;
Processo de comprar ágil e fácil;
Otimizar os mecanismos de busca do site;
Promover atendimento ao consumidor em tempo real;
Oferecer segurança no ato da compra;
Disponibilizar informações institucionais da empresa;
Clareza e honestidade nas informações;
Descrições detalhadas dos produtos e das políticas de compra e venda da loja.
2.2 A Curto Prazo