Argentino2
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UNIVERSIDADE ANHEMBI MORUMBICompetências do ICMCI
SÃO PAULO 2014
As competências analíticas do consultor podem ser observadas através do conhecimento adquirido e na utilização desses conceitos para elaborar meios de resolução do problema, gerar ideias que se embasem em alguma teoria e, em seguida, analisar as hipóteses para decidir qual alternativa é a mais viável.
Já na interação pessoal, o consultor deve saber se portar diante do cliente, sabendo se comunicar e se apresentar diante dos interlocutores, expressando de maneira clara e objetiva suas ideias. Deve também, ter influência para ser convincente em seus posicionamentos e assumir total responsabilidade pelas consequências dos seus atos e comprometimento na busca por resultados.
Ao analisar o filme, notamos que o consultor de golfe possui muitas das habilidades citadas nas duas competências acima, como por exemplo, ele observar o jogador, analisar suas maneiras de jogar, o que havia errado em suas técnicas e usufruir de sua sabedoria para mostrar a maneira correta para que algo funcione, como quando ele deu a primeira tacada de golfe e foi um golpe perfeito.
Houve também o quesito da interação pessoal, na qual ele soube se apresentar ao renomado jogador de golfe, passando confiança no momento que surgiu, mostrando que havia conhecimento técnico ao fazer a tacada e sendo convincente e influente ao dizer que poderia transformar o jogador em alguém bom o suficiente para participar do torneio e que sabia os métodos de atingir esse objetivo.
Por fim, a união dessas características que todo profissional da área deve desenvolver, gerou frutos ao fim de toda consultoria oferecida ao jogador, fazendo com que o “contratante” ficasse ciente do problema e tivesse um bom resultado no final de todo o processo.