Apresentação livre- ÉTICA

ETEC CIDADE TIRADENTES
ECO – Profº Fabiano
2° mód. Farmácia
Grupo: Hiago Fernandes, Geovanna Mesquita, Jarbas, Lara Etho, Joyce Neris, Pamela Rodrigues

Apresentação livre
Em uma drogaria, o cliente chega para comprar um medicamento, e depara-se com o técnico entretido com seu celular, e o aborda para pedir a medicação...
-Boa noite, preciso desse medicamento.
O técnico pega a receita, vai até a prateleira e entrega a medicação para a pessoa. Sem perceber, o mesmo dispensa uma medicação incorreta, e o cliente também, não percebe, vai até o caixa, paga a medicação, e sai do estabelecimento.
Em seguida, outro cliente chega.
-Boa noite, vocês tem essa medicação?
O técnico ainda absorto em seu aparelho celular, responde que sim, vai até a prateleira, pega o medicamento e entrega ao cliente.
O cliente por sua vez, percebe que é uma medicação da diferente que foi prescrita, e reclama com o atendente.
-Mas não foi essa medicação que eu pedi...
O técnico responde: Não foi, mas é quase a mesma coisa, dá o efeito.
Cliente retruca: Isso é um absurdo! Cadê o farmacêutico responsável por isso aqui?!
E nesse momento, o farmacêutico chega e pergunta o que está acontecendo...
-É esse atendente que não deve saber ler e me deu o medicamento errado!- Explica.
O farmacêutico tentando amenizar a situação, diz: - Vou pegar o medicamento correto para você, e ainda te dou 20% de desconto, só ir ao caixa e me desculpe pelo ocorrido.
-20% de desconto é uma boa, muito obrigada pela atenção. –E o cliente sai satisfeito em direção ao caixa.

-Venha comigo aqui dentro, por favor.- diz o farmacêutico ao técnico.
Ao entrarem na pequena sala, o mesmo começa a dar uma “lição de moral”
-O que você pensa que estava fazendo? Essa falta de atenção toda? Sabe muito bem que eu poderia te mandar para rua, tenho uma lista enorme de pessoas interessadas, que gostariam de receber esse misero salário que você recebe aqui, então começa a dar valor, por eu ser uma ótima pessoa, estudado, bem superior que