APRESENTAÇÃO DA MARCA

APRESENTAÇÃO DA MARCA

Nome da empresa: Dell

Nome do produto: Ultrabook

Ramo pertencente: Indústria de Computadores e eletrônicos e serviços

Nome da marca: Dell

Breve Histórico da Marca:

Fundada em 1984 por Michael Dell, enquanto ainda estudava na Universidade do Texas, a Dell é uma grande empresa de computadores dos EUA que, dentre outros produtos, comercializa computadores pessoais, servidores, notebooks, dispositivos de armazenagem e serviços de TI.

Seu primeiro computador foi fabricado em 1985 (o Turbo PC), o qual marcou o início das vendas da empresa de forma diferenciada e direta aos consumidores, que podiam até mesmo escolher a configuração de seus computadores. Esta venda direta possibilitou um preço mais acessível e o sucesso foi inevitável, atingindo a marca de sedes em outros 11 países nos quatro anos seguintes.

Em 1990, a Dell tentou fazer suas vendas, também, através de supermercados e lojas especializadas, mas a venda direta já havia se tornado marca registrada e os consumidores não se adaptaram à nova forma de venda indireta. Analistas creditam a queda da posição de maior fabricante de computadores para somente o quarto lugar por a Dell falhar neste ponto, principalmente por que escolher os itens de hardware no site pode não ser tarefa fácil para consumidores leigos.

A partir de 2004, a Dell entrou no ramo de entretenimento com o lançamento de televisores e outros produtos relacionados, expandindo o sucesso da organização.

Em 2010, veiculou uma massiva campanha publicitária em canais de comunicação de massa e internet, buscando desvencilhar sua imagem nos EUA de fabricante de computadores baratos, que só pode concorrer em preços. A nova imagem que a campanha buscou foi de uma empresa com itens baratos sim, mas também com itens de qualidade e mais caros. Além, volta a vender computadores via distribuidores grandes e não somente diretamente via internet ou telefone.

Não foi divulgada pesquisa pós-campanha para