Apresenta o dos resultados Facemg

APRESENTAÇÃ
O DOS
RESULTADOS

PESQUISA DE MARKETING
Definições:
Em resumo: Pesquisa de marketing é uma investigação sistemática que fornece informações para orientar as decisões empresariais. A pesquisa é a principal ferramenta de marketing para realizar o objetivo primeiro de satisfação dos clientes com maximização dos lucros. Segundo a definição as organizações realizam pesquisa de marketing por duas razões:
1 - para identificar problemas e/ou
2 - para resolver problemas de marketing

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ETAPAS DA PESQUISA DE
MARKETING

Definição do Problema
Desenvolvimento de uma abordagem
Formulação da concepção da pesquisa
Trabalho de campo ou Coleta de dados
Preparação e Análise dos dados

* Preparação e Apresentação dos relatórios

APRESENTAÇÃO DOS
RESULTADOS

Apresentação dos dados ao cliente final.
O relatório contém os resultados da pesquisa e deve informar o método de obtenção de dados e como se chegou às conclusões do relatório final.
Para a...

TOMADA DE DECISÃO
Estágio que consiste na avaliação de resultados e decisão de continuar ou não com o projeto/melhoria/mudança que será ou não aplicada ao serviço ou produto.

COMUNICAÇÃO DOS
RESULTADOS
A etapa final do processo de pesquisa consiste em comunicar os resultados da pesquisa ao patrocinador que solicitou o estudo, e apresentar as principais informações e descobertas significativas para a discussão dos resultados.
Além de preparar um relatório escrito é importante que o pesquisador explique as recomendações a serem tomadas pelo patrocinador, antes que quaisquer planos de ação sejam implementados.

MOTIVO DE ESCOLHA DO CURSO

30%
60%

10%

IDENTIFICAÇÃO COM O
CURSO
OPORTUNIDADES QUE O
CURSO OFERECE
JÁ ATUA NA ÁREA

QUALIDADE DO ENSINO

50%

50%

REGULAR
SATISFATÓRIO

SATISFAÇÃO EM RELAÇÃO A ESTRUTURA

20%

50%

30%

SATISFATÓRIO
REGULAR
INSATISFATÓRIO

PRIORIDADES PARA MELHORIA DE ESTRUTURA

20%
50%
30%

ESTACIONAMENTO
SALAS DE AULA
LABORATÓRIO DE
INFORMÁTICA

COMPONENTES DO GRUPO:
Bruno Leandro