Apresenta o1EXPEHAWTHORNE
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A Teoria das Relações humanas impulsionou a abordagem humanística através do desenvolvimento das ciências sociais, principalmente da Psicologia e da Psicologia do trabalho, a qual passou por 2 etapas:- Análise do trabalho e adaptação do trabalhador ao trabalho Esta etapa é caracterizada pelo domínio do aspecto meramente produtivo, onde era realizada a análise das características humanas que cada tarefa exigia de seu executante.
- A adaptação do trabalho ao trabalhador
Nesta etapa, a Psicologia esteve focada em aspectos individuais e sociais do trabalho, que predominam sobre os aspectos produtivos (pelo menos em teoria). Os temas predominantes foram o estudo da personalidade do trabalhador e do gerente, a motivação e os incentivos do trabalho e a liderança.
A Teoria Clássica - Na teoria clássica havia uma obsessão pelo comando, tendo como ótica a visão da empresa a partir da gerência administrativa, autoridade e na responsabilidade. Em função disso, é visto como obcecado pelo comando. A empresa como sistema fechado. A partir do momento em que o planejamento é definido como sendo a pedra angular da gestão empresarial, é difícil imaginar que a organização seja vista como uma parte isolada do ambiente. Manipulação dos trabalhadores Bem como a Administração Científica, fora tachada de tendenciosa, desenvolvendo princípios que buscavam explorar os trabalhadores. Foi com os resultados da Experiência de
Hawthorne, que deixaram dúvidas quanto à adequabilidade da
Teoria Clássica. A partir de então se começa a pensar na participação dos funcionários na tomada de decisão e na disponibilização das informações acerca da empresa na qual eles trabalhavam. Em 1924 iniciou se pela Academia Nacional de Ciências dos Estados
Unidos uma pesquisa para verificar a correlação entre produtividade e iluminação do local de trabalho. Uma das experiências consistia em dois grupos de operários que faziam o mesmo trabalho em condições idênticas foram escolhidos para observação, sendo