Aprendizagem

Aprendizagem de gerentes: a perspectiva da experiência vivida Autoria: Anielson Barbosa da Silva, Luiza M. Bessa Rebelo, Cristiano J. Castro de A. Cunha Resumo O artigo descreve os resultados de uma pesquisa com gerentes e o seu objetivo foi compreender o processo de aprendizagem sob a perspectiva da experiência vivida. O estudo foi desenvolvido à luz do método da Fenomenologia Hermenêutica. A aprendizagem gerencial vem recebendo crescente atenção dos pesquisadores em função das várias dimensões inerentes ao processo. Muitos estudos sobre o tema são inconclusivos na medida em que se baseiam em perspectivas mais prescritivas. Após a realização da pesquisa com os gerentes, identificou-se a existência de cinco dimensões das experiências vividas que influenciaram a aprendizagem: a família, a escola, a comunidade, a vida como empregado e a vida como gerente. Constatou-se que no processo de aprendizagem houve uma transformação nas perspectivas de significados e esquemas. Os gerentes pesquisados demonstraram ter consciência de que a transformação pela qual passaram trouxe uma demanda maior de responsabilidade, e que a partir de então, toda ação deveria considerar essa variável. A pesquisa também mostrou que, para que as experiências sejam realmente enriquecedoras e sua percepção faça parte de uma realidade interna, faz-se necessário uma abertura constante e permanente à experiência. 1 Considerações iniciais Este estudo teve como objetivo compreender a experiência vivida por dois gerentes de uma empresa que atua no setor de telecomunicações no Estado de Santa Catarina. Buscou-se, à luz dessa experiência, verificar como se deu o aprendizado para o exercício do papel de gerente e os vínculos do processo de aprendizagem com a experiência de vida de cada um. A empresa dirigida por esses gerentes – Teleworld Equipamentos e Serviços – atua há dez anos no mercado e tem sua sede em Florianópolis. Ela dispõe de unidades avançadas em Blumenau, Joinville e Chapecó e oferece soluções