Aprendiz

PDCA: plan – planejar: do – fazer: check – verificar: action – agir:

Pesquisas:
Achamos importante ter uma visão global da condição social e monetária de nossos possíveis clientes. Assim sabendo onde focar nossas ações publicitárias.

Das 50 cidades brasileiras listadas como as de maior percentual de famílias nas classes A, B e C, 29 são gaúchas, mostrou o estudo.

No topo da relação aparece a pequena Westfália, no Vale do Taquari. Com apenas 2,7 mil habitantes, tem 94,16% das famílias com renda mensal de pelo menos R$ 1,2 mil.
E já que 32,66% da população gaucha e da classe C talvez o investimento mais viável mesmo seja o investimento em hotéis voltados para esse publico já que no Brasil fecharam 16% dos hotéis de luxo devido a crise e queda de 22,31% na vinda de turistas disposto a utilizar esse tipo de luxo l no ano que se encerrou devido isso voltaremos nossos esforços para com o publico classe C e B do Rio Grande do Sul.

Objetivo da pesquisa: conhecer o perfil de nossos possíveis clientes, para saber onde investir para obter retorno
O que pretendemos descobrir: As necessidades de nossos possíveis clientes e quanto estão dispostos a pagar por nossos serviços.
ENTREVISTAS:
Entrevistada: Márcia-34 anos
Você conhece a serra ou tem vontade de conhecer? Não! Mas tenho vontade O que você espera de um hotel na serra? Conforto, qualidade em serviço e bom atendimento.
Quanto você estaria disposto a pagar por uma diária em nosso projeto? R$ 150
O que é indispensável em um hotel para você? Boas acomodações
Para você o significa qualidade em serviço em um hotel? Ser bem atendida
Entrevistado: Adair-44 anos
Você conhece a serra ou tem vontade de conhecer? Conheço
O que você espera de um hotel na serra? Conforto qualidade espaço e um preço justo
Quanto você estaria disposto a pagar por uma diária em nosso projeto? R$ 200
O que é indispensável em um hotel para você? Acomodações limpas
Para você o significa qualidade em serviço em um hotel?