Apostila Gestao De Pessoas 1
APRESENTAÇÃO
5
AULA 1: GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS
7
INTRODUÇÃO
7
CONTEÚDO
9
RAZÕES PARA UMA ESTRATÉGIA ESPECÍFICA PARA PESSOAS
11
CARACTERÍSTICAS DOS RESULTADOS DA GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS
12
REPRESENTAÇÃO DA GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS
12
REFLEXOS DA CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL
13
A IMPORTÂNCIA DAS COMPETÊNCIAS DOS COLABORADORES
15
A GESTÃO POR COMPETÊNCIAS
18
APRENDA MAIS
20
REFERÊNCIAS
21
EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO
21
AULA 2: GESTÃO COMO ESTRATÉGIA
29
INTRODUÇÃO
29
CONTEÚDO
32
A GESTÃO DE PESSOAS COMO ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL
32
A GESTÃO DE PESSOAS COMO IMPULSIONADORA DE DESEMPENHO
33
A GESTÃO DE PESSOAS COMO AGENTE DE MUDANÇAS
37
EMPOWERMENT – PODER E ENERGIA PARA AS PESSOAS
39
A IMPORTÂNCIA DO TRABALHO EM EQUIPE
42
O QUE É O 5W2H?
46
A LIDERANÇA NA EQUIPE DE TRABALHO
47
REFERÊNCIAS
48
EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO
48
AULA 3: O PERFIL EMPREENDEDOR
55
INTRODUÇÃO
55
CONTEÚDO
58
2
POR QUE É VANTAGEM INOVAR?
58
AS INFORMAÇÕES AO ALCANCE DE TODOS
59
O USO DO BRAINSTORMING PARA APROVEITAMENTO DE NOVAS IDEIAS
59
CARACTERÍSTICAS DE UM EMPREENDEDOR
60
STAD – UMA TÉCNICA PARA AUMENTO DE DESEMPENHO
64
AS “ONDAS DAS INOVAÇÕES” – COMO AS ORGANIZAÇÕES E AS PESSOAS DEVEM ESTAR
ESTRUTURADAS PARA ENFRENTA-LAS
66
REFERÊNCIAS
68
EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO
69
AULA 4: CONSULTORIA INTERNA EM GESTÃO DE PESSOAS
75
INTRODUÇÃO
75
CONTEÚDO
78
POR QUE IMPLEMENTAR UMA ÁREA DE CONSULTORIA INTERNA DE GESTÃO DE PESSOAS?
78
A CONTRIBUIÇÃO DE UMA ÁREA DE CONSULTORIA
78
SOLUÇÕES ENCONTRADAS ATRAVÉS DA CONSULTORIA INTERNA
79
O APOIO DA PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL EM RELAÇÃO A CONSULTORIA INTERNA
80
A IMPLEMENTAÇÃO DA CONSULTORIA INTERNA PARA AGREGAR VALOR AOS GESTORES
PARA O DESENVOLVIMENTO INTERNO DAS PESSOAS
81
O PAPEL DO CONSULTOR INTERNO NO PROCESSO DE MUDANÇA
83
O PERFIL DO CONSULTOR INTERNO DE GESTÃO DE PESSOAS
84
MONITORAMENTO DO DESENVOLVIMENTO DA PROPOSTA DE MUDANÇA ATRAVÉS DE
INDICADORES