AP1 Mercadol Gica Avan Ada Renata E Vanessa
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Faculdade Ruy Barbosa – DevryDisciplina: Mercadológica Avançada
Professora: Marta Cardoso de Andrade
Alunas: Renata Lucciola e Vanessa Almeida
Data: 02/04/2015
AP1 – Mercadológica Avançada
1) Para entender o consumidor de forma global, a P&G utiliza de ferramentas de pesquisa, dentre elas:
Pesquisa exploratória: procura explorar um problema ou uma situação para prover critérios e compreensão.
- entender quem compra seus produtos de forma profunda;
- entender o consumidor, seja no momento da compra, seja no momento em que do uso produto.
Pesquisa descritiva: procura conhecer e interpretar a realidade sem qualquer interferência para modificá-la.
- entender quais são os hábitos do consumidor, como compara, quanto tempo fica na gôndola, como faz a decisão, se vem com alguma definição antes de entrar na loja, quais são os estímulos.
Pesquisa experimental: pretende mostrar de que modo ou por que o fenômeno é produzido. A formatação padrão desse tipo de trabalho é a experimental.
- equipe de Marketing tem como função monitorar este consumidor em todos os aspectos.
2) A estratégia inicial da Procter & Gamble, para fortalecer e tornar popular a sua marca corporativa, foi transformar o nome na sigla P&G. Isso contribuiu para a assimilação dos consumidores. Essa mudança possibilitou a fixação da marca no consciente dos brasileiros, pela facilidade de pronúncia, memorização e associação com a marca reformulada.
Posteriormente, duas ações estratégicas foram adotadas: Mostrar ao consumidor a conexão entre os produtos P&G, para que o brasileiro percebesse o vínculo entre marcas como Gillette, Pantene, Oral B e Pampers; e a estratégia de divulgação em meios de comunicação de massa, com destaque para a parceria com a Rede Globo e o apresentador Fausto Silva, na campanha “Avião do Faustão”. Isso fez com que gerasse uma imagem de confiança e que de 10 (dez) brasileiros, 06 (seis) conhecessem a marca.
3) Para atingir o público masculino da marca Gillette que, geralmente, não tem o