anhanguera

Marketing Estratégico
À medida que o mundo avança pelo novo milênio, tanto os cidadãos como as empresas se perguntam o que encontrarão pela frente. Não há apenas mudanças, mas uma aceleração delas. As empresas muitas vezes não conseguem reconhecer que os mercados mudam de tempos em tempos. O panorama econômico é moldado por duas forças poderosas: Tecnologia e a globalização.
Tecnologia: revolucionária é a digitalização, que codifica a informação em BITS. Uma empresa de software não precisa mais produzir em disquetes, e envia-los por caminhão para diversas lojas, aonde os consumidores teriam de ir para compra-los. Todo esse trabalho pode ser poupado, bastando enviar o software pela internet para o cliente e baixar no computador.
Globalização: Atualmente a visão de a visão de Marshall Mcluhan de uma “aldeia global” é realidade. Um executivo de Bangcoc que quiser comprar este livro pode acessar o site www.amazon. , e recebe-lo em casa. A desregulamentação ocorre em diversas economias. De repente, empresas protegidas, muitas delas monopólios, enfrentam novos concorrentes. Privatização, que fez com que empresas antes estatais passassem ao controle e administração da iniciativa privada, na esperança de obter melhor gestão e mais eficiência.O que podemos dizer a respeito de vencer por meio da boa qualidade:
Primeiro: A qualidade contém diversos significados. Se um fabricante de automóveis defende a boa qualidade, o que isto significa? Seus carros possuem motor de arranque confiável? Eles aceleram mais rápido? As carrocerias apresentam menor desgaste ao longo do tempo? Os clientes se preocupam com diversas coisas e, assim, uma reivindicação de qualidade sem definição mais clara não significa muito.Segundo: As pessoas muitas vezes não conseguem reconhecer a qualidade de um produto ao observá-lo. Consideremos a compra de uma televisão. Você não pede para o vendedor abrir o aparelho de modo a inspecionar a qualidade dos componentes. No fim obtém, na melhor