Andressa Pratica integradora 4
RG: 03.030.303-X e 04.040.404-X
CPF: 333.030.290.-33 e 410.255.439-44
End: R: Humaita 680 apto 125
CEP: 14065-000
Cidade: Ribeirão Preto – SP
Data de aniversário: 16/08/1985 e 11/03/80
Naturalidade: Brasileira
End. Do empreendimento: AV: Adolfo Bianco Molina 2500
Valor investido: R$ 244.000
ETAPA 1- Promoção: Comunicação Integrada de Marketing
Identificação do público alvo:
. Industrias: produtos de manutenção e linha de produção;
. Engenharia: produtos para instalações prediais, decorações, comerciais , residenciais;
. Prestadores de Serviços: manutenção, reparo e operações.
Determinação dos objetivos de comunicação:
Os elementos no processo de comunicação são:
.Consciência: é necessária que seja medido pelo comunicador a consciência que o público-alvo tem do seu produto, serviço ou organização.
.Conhecimento: o público-alvo pode ter consciência do produto, mas isso não implica que ele o conheça, e é preciso que tenha conhecimento acerca do produto, serviços ou organização.
.Simpatia: podemos até clicar uma escala dos possíveis sentimentos que o público-alvo poderá desenvolver em relação ao produto, serviços ou organização e a partir daí analisar em que posição este se encontra, e em caso de sentimentos desfavoráveis procurar inverter a situação com campanhas de comunicação.
Preferência: o público-alvo pode gostar do produto, mas comparando a outros não preferi-lo.
Convicção: e até mesmo preferir o produto, mas não ter convicção de que deve adquiri-lo.
Compra: por fim pode ter convicção da compra, mas aguardar para obter mais informações.
Ao discutir os estados de prontidão do comprador, assumimos que os compradores passam por estágios cognitivos (consciência, conhecimento), afetivos (gosto e preferência) e comportamentais (compra), nesta ordem. Esta seqüência de “aprender-sentir-fazer” é apropriada quando os compradores possuem um alto envolvimento com uma categoria de produto e percebem marcas naquela categoria como