Analise organizacional
1) Letra D – Processo é qualquer sequencia ordenada de atividades.
2) Letra B – São conjuntos de atividades desempenhadas de acordo com procedimentos escritos e com uso de maquinas e tecnologia visando agregar valor para os clientes.
3) Letra D – Projetos são empreendimentos exclusivos, composto de atividades inter-relacionadas que resultam em uma entrega singular, num prazo determinado, após a qual o projeto se encerra.
4) Letra C – A organização é formada por um conjunto de entidades inter-relacionadas, envolvendo recursos humanos, financeiros, materiais e tecnológicos, que visam atingir um objetivo comum, com o menor uso de recursos e a maior produtividade.
5) (X) Certo - uma gestão por processos é caracterizada pela ênfase no foco do processo aonde a diferenciação e o agrupamento se fazem pela sequencia do processo produtivo ou operacional ou pelo arranjo físico e disposição racional do equipamento utilizado.
6) Letra B – Possibilita uma visão mais ampla e horizontal do negocio. Explicação: Permite dar cobertura ao processo em toda sua expansão, desde seu inicio ate seu final, desde os insumos ate os resultados finais.
7) * Uma série de tarefas ou etapas que recebem insumos (matérias, informações, pessoas, maquinas, métodos) e geram produtos (produto físico, informação e serviço), usados para fins específicos, por seu receptor.
* uma introdução de insumos num ambiente, formado por procedimentos, normas e regras, que ao processarem os insumos, transforma-nos em resultados que serão enviados aos clientes do processo.
* uma sequencia de tarefas e atividades utilizadas que agregam determinado valor e gera saída para um cliente especifico interno ou externo, utilizando os recursos da organização para gerar resultados concretos.
8) A - Gestão de processos é a interação entre as varias atividades que são realizadas nas empresas pelos diversos departamentos. Contraria o estilo gerencial por departamentos, seções, setores,