ANALISE MICRO AMBIENTE

ANÁLISE DE MICRO
AMBIENTE

Quais são as forças que incidem sobre o marketing de uma organização?
Quais forças são controláveis e quais forças são incontroláveis?
Qual a importância em se conhecer o ambiente de marketing?

Quais são as fontes para cada tipo de análise de ambiente?

Mas o que é um ambiente em marketing? Participantes do mercado e forças externas a ele que afetam a capacidade de administração de marketing e de desenvolver e manter bons relacionamentos com seus clientes-alvo. Importante!
O

ambiente de marketing oferece tanto oportunidades como ameaças, e as empresas bem-sucedidas sabem que são vitais a observação e adaptação constantes às mudanças do ambiente.

Composição do ambiente de marketing. Microambiente:
O microambiente consiste em forças próximas à empresa que afetam sua capacidade de servir seus clientes — a própria empresa, os fornecedores, as empresas do canal de marketing, os clientes, os concorrentes e os públicos

Composição do ambiente de marketing. Macroambiente:
O macroambiente consiste em forças sociais maiores que afetam todo o microambiente — forças demográficas, econômicas, naturais, tecnológicas, políticas e culturais.

Umas das atividades do profissional de marketing...
 Análise

ambiental de mercado
É a identificação dos principais fatores que influenciam direta ou indiretamente a atuação das empresas no mercado. Através da análise do ambiente de Marketing as organizações identificam as principais oportunidades e ameaças possíveis a sua atuação no mercado

Video – foto – slide anterior

MICRO AMBIENTE.

Empresa – Um ambiente sujeito a:
 Fatores

estruturais

Forma como a empresa está organizada, como as informações fluem e como as decisões são tomadas
Estrutura centralizada

Estrutura descentralizada

Empresa – Um ambiente sujeito a:
 Fatores

culturais

visão de mundo empresa e funcionários relacionamento fluxo de informação núcleos de poder informal

Tipos de públicos

Fornecedores: Empresas e indivíduos