Analisando Esse Relato Sobre A Casas Bahia

1. Analisando esse relato sobre a Casas Bahia, você acha que ela tem uma estratégia definida? Descreva essaestratégia.

Sim. A Casas Bahia procura atingir o público de ‘’baixa renda’’ que é o maior no mundo com diversos produtos e diversas formas de pagamento, facilitando a compra dos clientes de baixa emédia renda.
Ultimamente, a Casas Bahia vem atingindo todas as classes sociais, e não só as pessoas de baixa renda.
“A política de concessão de crédito e a grande variedade de produtos,principalmente no segmento de eletrodomésticos e eletroeletrônicos, têm atraído um público diferente das tradicionais classes C, D, e E; as classes A e B, que utilizam cartão de crédito em suas compras”
Se aCasas Bahia não tivesse uma estratégia definida, ela nunca teria crescido tanto e nunca seria A Casas Bahia.
2. A que você atribui o sucesso da rede em comparação com os concorrentes?

A Casas Bahiase destaca em vários setores. Investe milhões em propagandas, tem mais de mil caminhões para entrega dos produtos, tem a sua própria frota de entrega para deixar a Casas Bahia mais próxima dos seusclientes, faz promoções semanais e quinzenais e oferece preços baixos e facilidade na concessão de crédito, entre outras coisas..
Com tudo isso, a Casas Bahia se diferencia dos concorrentes.
1) Analisando esse relato sobre a Casas Bahia, você acha que ela tem uma estratégia definida? Descreva essa estratégia.

Sim, ela tem uma estratégia definida, pois, a rede inovou seu sistema decobrança: o cliente recebe uma ligação telefônica que o convida a visitar a Casas Bahia. Não há cobrança explícita nem anúncio de promoções. Trata-se apenas de um lembrete que gera resultado: a empresadetectou que boa parte dos atrasos em pagamento de prestações se deve ao esquecimento do cliente (sua taxa média de inadimplência tem ficado em torno de 8.5%, ligeiramente superior à do mercado, quefica em torno de 7%).

2) A que você atribui o sucesso da rede em comparação com os concorrentes?

O segredo desse sucesso