anahguera

UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
POLO TAUBATÉ
UNIDADE – 1

ADMINISTRAÇÃO

TECNOLOGIAS DE GESTÃO
Prof. Dr. Oderson Dias de Mello

ACADÊMICOS:

ANDERSON MARCOLINO DOS SANTOS - RA 4578915672
ELEN SILVA BARBOSA DE PAIVA - RA 4943924846
LETÍCIA LOPES – RA 4588903166
RAQUEL MARIA DA ROSA - RA 4734915724
SUELEN PATRICIA CESAR RAYMUNDO - RA 1299928026

INTRODUÇÃO

As empresas estão inseridas em um ambiente de constantes mudanças, influenciando e sofrendo influência deste e, portanto, aprendendo e ensinando ou, em outras palavras, temos a aprendizagem organizacional, em que todos os agentes estão envolvidos e os trabalhadores do conhecimento apresentam um diferencial: trabalham melhor em equipe. O objetivo deste trabalho é conhecer os processos administrativos desenvolvidos em uma empresa, que está em fase de mudanças e quebra de paradigmas, utilizando as Tecnologias e Ferramentas de Gestão. As tecnologias e ferramentas de gestão proporcionam conteúdo e conhecimento, nos preparando para termos uma visão sistêmica dos processos realizados na empresa e que serão analisados em seu desenvolvimento.

Empresa: Pão de Açúcar.

Localização da Matriz: Av. Brigadeiro Luiz Antônio, 3172-Jardim Paulista – São Paulo, SP.

Segmento: Indústria Varejista de Produtos Alimentícios.

Porte /Tamanho: Maior rede de varejo da América Latina.

Missão e valores: Missão: Garantir uma melhor experiência de compra para os clientes, de forma que eles fiquem satisfeitos com o preço e a qualidade dos produtos que estarão adquirindo.

Valores: O Grupo Pão de Açúcar se preocupa com os clientes, a fim de terem uma boa relação e uma total satisfação com suas marcas. Conta com uma equipe bem preparada e motivada a sempre servir seus clientes, parceiros e fornecedores.

Motivo pela escolha, por ser uma empresa admirada pela sua forma de lidar com os clientes,