An lise do Ambiente Pol tico e Legal
Objetivo: tem como objetivo regularizar e influenciar, a partir de leis, as regras da organização como as embalagens, política de preços, a divulgação, as relações trabalhistas, regulamentação de proteção ambiental, políticas fiscais, regulamentações e restrições comerciais internacionais, defesa do consumidor, leis dos trabalhadores, a atitude dos órgãos do governo, os reguladores da concorrência, estabilidade política e normas de segurança.
Leis que afetam o marketing
PROMOÇÃO DA CONCORRÊNCIA LEGAL: Não se pode: Impedir o acesso de novas empresas ao mercado;
Interromper ou reduzir a produção em grande escala sem justa causa;
Vincular venda de bens e serviços à aquisição de outros contra a vontade de quem compra.
ESTRATÉGIA DE PRODUTO: enquanto o produto estiver sendo fabricado, é obrigatória a oferta de peças de reposição;
Os produtos devem conter advertência se necessário;
É proibida a entrega de produtos e prestação de serviços que o consumidor não tenha solicitado previamente.
ESTRATÉGIA DE PREÇOS: É proibido elevar, sem justa causa, o preço de produtos e serviços, devem ser informados previamente e de forma adequada em moeda nacional;
O preço;
Taxas de juros e acréscimos legais;
Número de prestações, periodicidade, e soma total. Índices de reajuste devem ser estabelecidos em contrato, sendo vedada a aplicação de índices diversos;
ESTRATÉGIA DE DISTRIBUIÇÃO: No PDV, os preços devem estar expostos de forma bem clara, objetiva e legível;
Em vendas à distância (telefone, internet) a embalagem e todos os impressos devem conter nome e endereço do fabricante; o consumidor tem o prazo de sete dias para desistir da compra sem ônus;
Os produtos são impróprios para consumo em caso de validade vencida ou fora de especificações técnicas (INMETRO);
O fornecedor é solidariamente responsável por atos de seus prepostos e representantes;
ESTRATÉGIA DE PROMOÇÃO:
Não fazer associações com: Celebrações cívicas e religiosas. Êxito sexual.