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SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 3

2 DESENVOLVIMENTO 4
1....................................................................................................................................5
2....................................................................................................................................5
3....................................................................................................................................5

1...................................................................................................................................6
2...................................................................................................................................7
3...................................................................................................................................8

1...................................................................................................................................9

3 CONCLUSÃO.........................................................................................................11
4 REFERENCIAS.......................................................................................................12

1 INTRODUÇÃO
Hoje, o mercado está cada vez mais competitivo, por isso, o marketing passou a ser um conjunto de pontos estratégicos que a empresa deve se preocupar, ou seja, o marketing deve valorizar a marca e melhorar a imagem de uma empresa, para assim conquistar e fidelizar clientes capazes de aumentar as vendas e maximizar os lucros.
No mundo atual dos negócios, as mudanças ocorrem com mais velocidade, as soluções para determinados problemas se tornam obsoletas em um curto espaço de tempo, as organizações se tornam cada vez mais complexas e os clientes bem mais exigentes. Diante desse cenário, as organizações que desejam se manter competitivas no mercado devem desenvolver