Administração

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING

“EcoSport, do Brasil para o mundo”

1) O último parágrafo do caso “EcoSport, do Brasil para o mundo” mostra que a empresa pretende crescer 40% até 2015. Essa informação deixa claro que a Ford está realizando um dos tipos de planejamento discutidos na disciplina Fundamentos Básicos de Gestão Empresarial. a) Consulte o livro texto da disciplina no capítulo 5 e explique conceitualmente quais são os tipos de planejamento existentes.
Planejamento Estratégico, são as metas que a empresa terá de alcançar para longo prazo, planejando o futuro da empresa.
Planejamento Tático, é feito para área de marketing, recursos humanos, financeira, e produção. Ele ajuda a diminuir os erros e melhorar os resultados e facilita a realização do planejamento estratégico.
Planejamento Operacional, criado para o dia-a-dia organizando conogramas, tarefas específicas e mensuráveis a curto prazo, dias, semanas e meses.

b) Com base na conceituação anterior, defina que tipo de planejamento é esse que a Ford realizou, justificando sua resposta.

A Ford grande líder de mercado realizou o Planejamento Tático, levando a empresa a posições melhores, conquistando novos clientes e fidelizando antigos clientes aumentando a lucratividade, criando o novo EcoSport no Brasíl com meta de crescimento em 40% até 2015.

2) O conceito de marketing estabelece que as organizações, para conquistar uma posição de destaque no mercado, devem buscar o estabelecimento de um relacionamento de longo prazo com seus clientes e outros grupos de interesse.
Quando analisamos esse aspecto sob o ponto de vista do mercado de prestação de serviços, constatamos que sua aplicação prática é bastante possível, considerando que na prestação de um serviço a empresa e o cliente estabelecem um relacionamento bastante próximo e, muitas vezes, de longo prazo. Como exemplo, pense há quanto tempo você é cliente