Administração
Identificação do público-alvo: Jovens entre 18 e 25 anos que desejam obter a primeira habilitação. A habilitação é um desejo unânime entre os jovens no que diz respeito aos sonhos da maioridade. Dirigir um carro ou uma moto para ir a uma balada, viagem com os amigos, ou até mesmo pela comodidade de ir a qualquer lugar é o objetivo da maioria dos clientes. A Autoescola PAPA-LÉGUAS está procurando e formando futuros motoristas que tem o objetivo de se enquadrar no novo perfil de motoristas, o motorista responsável. Esse novo estilo de motorista não é apenas técnica ou responsabilidade, é um estilo que, acima de tudo, demonstra preocupação com as pessoas que estarão em sua volta e consigo mesmo.
Determinação dos objetivos de comunicação: Buscar um local onde a infraestrutura possa oferecer inovação, qualidade e percepção do consumidor e condições para melhor atendimento de seus clientes. Será feito um logotipo com letras garrafais, para melhor visualização e entendimento. Também serão utilizadas as logomarcas nos veículo, distribuição de panfletos bem como a divulgação pela Internet. Serão oferecidos benefícios ao se inscrever na autoescola como: Se o cliente fizer o pagamento total terá desconto de 10% na inscrição; O cliente poderá fazer o teste drive dos carros para verificar a qualidade e desempenho dos veículos; Caso o cliente parcele não será cobrado nenhum juro sobre o valor; O cliente, após a inscrição efetuada, ganhará o livro de transito gratuitamente; Além disso, será feito uma pesquisa de mercado para verificar preços e benefícios de outros concorrentes, sendo assim, podendo oferecer um serviço com menor preço e com qualidade; O tempo para aulas será diversificado pra todos, assim aqueles que trabalham, poderão fazer aulas no período da noite ou finais de semana. Para tanto a cada seis meses será feito uma pesquisa de mercado para analisar se o cliente está