Administração
1988 NASCE A CACAU SHOW: Durante três dias, com uma jornada diária de 18 horas de trabalho e com um prazo de entrega apertado, foi possível entregar as encomendas. Com o lucro de aproximadamente US$ 500,00 o rapaz Alexandre Costa fundou a Cacau Show, iniciando suas atividades no bairro da Casa Verde, em São Paulo.
1990 A Cacau Show fecha o primeiro grande contrato com uma rede nacional de varejo. Nesse mesmo ano, a marca se associa à ABICAB (Associação Brasileira da Indústria de Chocolate, Cacau, Balas e Derivados
1996: Recorde de vendas na Páscoa, impulsionado pelo contrato com o Mappin. 2002 Já são 18 pontos de venda padronizados com a marca Cacau Show. 2003 O número cresce para 46. Em pouco tempo chega a 130 lojas. A Cacau Show inicia com a campanha Faça Sua Parte, na qual os franqueados da rede fazem doações de Ovos de Páscoa para diversas instituições sociais. Em 2012, foram distribuídos mais de 200 mil ovos de Páscoa em todo o Brasil
2012 Cacau Show realiza a promoção Páscoa Milionária, que, além de sortear 5 mil ovos de páscoa, premiou um cliente com R$ 1 milhão. Foi a primeira vez que uma marca de chocolates deu um prêmio tão grande em uma promoção.
O Q É OFERECIDO PELA CACAU SHOW?
A Cacau Show oferece uma linha completa de chocolates. Também conta com linha diet de ovos de Páscoa, bombons, trufas, tabletes e outros.
MARKETING
Com o intuito de oferecer novas experiências e sensações ao consumidor, a empresa criou uma estratégia de marketing sensorial, por meio dos cinco sentidos, que vai alcançar todas as lojas da rede no País.
AMBIENTE ORGANIZACIONAL
Forças Potencias Internas Fraquezas Potencias
Internas
Conseguir manter a mesma qualidade da matriz em suas diferentes franquias. Falhas no processo de fabricação do chocolate. Falhas na logística, atraso nas entregas. Atendimento ao consumidor (SAC) demorado.
Inovação na linha de produtos mantendo caráter artesanal e