Administração
A empresa como sistema As empresas constituem um tipo especial de sistema organizado, baseado no interesse particular e comum, como forma definida e reunindo recursos humanos e materiais. Os sistemas organizados tem como característica fundamental o planejamento, isto é, a definição previa de objetivos ou fins e meios ou atividades. A empresa é um tipo especial de organização planejada.
As empresas modernas pela complexidade e dimensão das unidades de produção, passaram a exigir maior coordenação de atividades, exercidas por administradores especializados nas tarefas de planejamento, organização, direção e controle. A administração não é mais vista como antes, mas como desempenho de funções tipicamente administrativas. Funções administrativas Planejamento, organização e controle são funções tipicamente administrativas.
Planejamento significa definição de planos-fins (objetivos e metas) e planos-meios
(políticas ou diretrizes, procedimentos, rotinas ou métodos). Organização significa construção da estrutura de recursos, isto é, da obtenção de recursos humanos e materiais ligados a produção, e de recursos financeiros. Significa, ainda, construção da estrutura de operações de empresas, o que inclui a divisão do trabalho em tarefas, e a distribuição de tarefas por unidades de organização segundo certos critérios. Organização pode ser também definição de autoridade e responsabilidade, ou seja, da hierarquia de posições na organização. Direção significa transmissão de planos mediante instruções e ordens, e motivação para a ação. Controle significa avaliação de desempenho, em relação às previsões constantes dos planos, e correção dos desvios, mediante propostas de ação especificas. Funções técnicas As funções técnicas se distinguem das administrativas por sua