Administração

O Ambiente nas empresas O ambiente representa todo o universo que envolve externamente a empresa, é tudo aquilo situado fora dela, por sua vez é constituída de outras empresas e organizações, clientes, fornecedores, concorrentes. Do ambiente as empresas obtêm recursos e informações necessários para subsistência e funcionamento e no ambiente elas colocam os resultados de suas operações. Conforme o ambiente muda todo o quadro habitual das empresas é tremendamente influenciado. Se essa adaptação é conseguida e os objetivos são alcançados, então a empresa será considerada eficaz e terá condições de sobrevivência e crescimento. Como o ambiente é externamente vasto e complexo, as empresas não podem interpretá-lo e conhecê-lo em sua totalidade e complexidade, o que seria inimaginável. Desse modo, as empresas precisam mapear seu espaço ambiental com freqüência. O mapeamento ambiental, porém esbarra em três dificuldades: seleção ambiental, percepção ambiental e os limites da empresa. As empresas não são capazes de absorver e compreender todas as condições variáveis e mutáveis do ambiente de uma só vez, pelo fato de algumas delas estarem sujeitas a múltiplas influências que as empresas não podem sequer visualizar, entender, prever ou controlar. Para lidar com toda essa complexidade, as empresas selecionam seus ambientes, isso é chamado de seleção ambiental: apenas uma pequena porção de todas as inúmeras variáveis ambientais possíveis participa realmente do conhecimento, da compreensão e da experiência da empresa. A maneira pela qual uma empresa percebe e interpreta seu ambiente pode ser completamente diferente da percepção e da interpretação que outra empresa tem a respeito do mesmo ambiente. Um mesmo ambiente pode ser percebido e interpretado diferentemente por duas ou mais empresas. É a chamada percepção ambiental depende muito do que cada empresa considera relevante no seu ambiente. Os limites ou fronteiras entre empresa e ambiente podem ser