Administração

ESTUDO DE CASO

O método do caso é uma técnica de simulação ( procura simular uma realidade na qual o aluno pode aplicar seus conhecimentos “na prática”.

Este método impõe a cada aluno tanto a habilidade de argumentar como a capacidade de aceitar idéias melhores de seus colegas. É um aprendizado que lhe será útil na vida profissional, pois desenvolverá as habilidades humanas que lhe permitirão uma proveitosa bagagem para conviver com os problemas e com os colegas de sua empresa.

Quando aplicado em grupos, requer que cada grupo escolha um coordenador que deverá ser capaz de fazer o grupo trabalhar em conjunto. O coordenador deve equilibrar a contribuição dos membros do grupo, de modo que todos possam contribuir com idéias e pontos de vista e impedir que algum membro predomine sobre os demais; deverá escolher um(a) secretário(a) para fazer todas as anotações principais a respeito das conclusões do grupo. Terminado o trabalho o coordenador deverá escolher um membro do grupo para apresentar à classe as conclusões de seu grupo.

Etapas para o estudo de caso:

1. Leia o caso cuidadosamente

2. Reúna os fatos – é conveniente coletar os principais fatos por escrito.

3. Avalie os fatos – indique os fatos mais importantes.

4. Defina o problema – esta é a parte mais difícil do caso. Assegure-se de que compreendeu o caso e de que conseguiu equacionar o problema e as consequências que dele poderão resultar.

5. Estabeleça alternativas de soluções para o problema – não busque uma solução rápida, mas diversas soluções diferentes fundamentas em fatos. Escreva todas as alternativas de soluções e suas possíveis consequências no presente e no futuro da empresa.

6. Escolha a alternativa de solução mais adequada. Tome uma decisão.

7. Prepare um plano de ação – um plano para executar a solução escolhida.

A ADMINISTRAÇÃO E SUAS PERSPECTIVAS

A PROMOÇÃO DE MARCELO

Marcelo Gonçalves é um engenheiro bem