Administração

Apostila 01 - Introdução
Administração da Produção (ou de operação)
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É o termo usado para as atividades, decisões e responsabilidade dos gerentes de produção.

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Trata da maneira pela qual as organizações produzem bens e serviços.

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É, acima de tudo um assunto prático que trata de problemas reais.

Função da Produção (ou simplesmente função produção)
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Na organização representa a reunião de recursos destinados à produto de bens e serviços.

Gerentes de Produção
São funcionários da organização que exercem responsabilidade particular de administrar algum ou todos os recursos envolvidos pela função produção. Dependendo do segmento a função pode receber outro título:
Gerente de Tráfego (empresa de distribuição);
Gerente Administrativo (hospital);
Gerente de Loja (Supermercado).

Produção na organização
A função produção é central para organização porque produz os bens e serviços que são a razão de sua existência, mas não é a única nem, necessariamente, a mais importante. É, entretanto, uma das três funções centrais de qualquer organização, as quais são:
Função de Marketing (que inclui vendas): é responsável por comunicar os produtos ou serviços de uma empresa para seu mercado de modo a gerar pedidos de serviços e produtos por consumidores;
Função Desenvolvimento de Produto/Serviço: é responsável por criar novos produtos e serviços ou modificá-los, de modo a gerar solicitações futuras de consumidores por produtos e serviços;
Função Produção: é responsável por satisfazer às solicitações de consumidores por meio de produção e entrega de produtos e serviços.
Produção na organização
Também destacamos as funções de apoio, que suprem e apóiam a função produção: Função Contábil-Financeira: fornece informação para ajudar os processos decisórios econômicos e administra os recursos financeiros da organização;
Função Recursos Humanos: recruta e desenvolve os funcionários da organização, como também encarrega-se de seu bem