Administração

II - ADMINISTRAÇÃO DA TECNOLOGIA
Do ponto de vista de sua administração, a tecnologia pode ser abordada/analisada sob vários ângulos:
1. De acordo com o Arranjo na Empresa

a) tecnologia de elos em sequência => tecnologia baseada na interdependência serial das tarefas (produção em série, fluxo operacional, etc.)

b) tecnologia mediadora => utilizada por empresas que intermediam a operação de uma atividade comercial, industrial ou serviço, cujo beneficiário é o cliente. (Ex.: bancos, companhias de seguros, empresas de propaganda, etc.);

c) tecnologia intensiva => é aquela que dá ênfase aos serviços e técnicas especializadas (Ex.; hospital, indústrias bélicas, de construção naval, etc.).
2. De acordo com o Produto ou Resultado

2.1. Primeira diferenciação:

a) flexibilidade => tecnologia flexível ou adaptável, que pode ser utilizada em vários tipos de produtos ou serviços diferentes (Ex.: metalúrgicas fabricantes de peças em geral);

b) fixa => tecnologia que não permite ou dificulta a utilização em produtos ou serviços diferentes (Ex.: montadoras de automóveis, siderúrgicas, refinarias de petróleo, etc.).
2.2. Segunda distinção

a) produto concreto => tecnologia aplicável em produtos palpáveis (Ex.: veículos, utilidades domésticas, etc.);

b) produtos abstratos => tecnologia aplicável em produtos ou serviços que não são palpáveis. Ex.: ensino, serviços de rádio, propaganda falada, etc.). 2.3. Terceira distinção:

a) tecnologia fixa e produto concreto => típica de empresas onde as possibilidades de mudanças são pequenas e difíceis;

b) tecnologia fixa e produto abstrato => a empresa é capaz de mudar, porém dentro dos limites impostos pela tecnologia fixa;

c) tecnologia flexível e produto concreto => a empresa pode efetuar com relativa facilidade as mudanças por um produto novo ou diferente, adaptando suas máquinas e equipamentos, ferramentas, etc.

d) tecnologia flexível e produto abstrato => encontrada em empresas com grande