administração

Hodiernamente a empresa para se sobressair perante as outras no mercado de trabalho, necessita ter o seu plano de negocio muito bem elaborado, no qual é de grande importância que o empreendedor tenha uma visão holística e pensamento sistêmico, sabendo que todas as variáveis influenciam nas tomadas de decisões. Sendo que o foco de toda e qualquer organização é a satisfação de seus clientes. Estratégia é o que a empresa decide fazer, considerando o ambiente, para atingir os objetivos, visando cumprir a missão do negócio. Numa empresa, a estratégia está relacionada em utilizar adequadamente seus recursos físicos, financeiros e humanos, tendo em vista a minimizar problemas e maximizar oportunidade. Conforme a empresa estudada, foi possível identificar que a mesma, não possui um planejamento formalizado, mas ao observar minunciosamente o ambiente organizacional e as atitudes profissionais do gestor, identificamos que a mesma possui característica de seu planejamento voltado para a gestão de qualidade, ou seja, com o foco no ciclo PDCA. Visando melhorar e controlar seus processos e produtos de uma forma contínua, todo o seu processo é formado por atividades planejadas com a ideia de que ele não possui um fim pré-determinado. Onde na primeira etapa (Plan) uma vez analisado o pedido que é autorizado pelo cliente é feito uma ordem de serviço OS, a qual se inicia a criação do design com o foco no levantamento e analise das informações. Em seguida ocorre a execução (Do) onde tudo aquilo que foi planejado é executado, tendo a necessidade de avaliar a qualidade de tudo o que esta sendo feito, pois no ramo gráfico todo o erro de impressão torna-se um problema muito grande. Na etapa de (Check) ocorre à verificação de tudo o que já foi feito, sempre atento à falha que pode ter ocorrido durante todo o processo, a qual pode ser corrigida a tempo. Por fim, toda