Administração

1) O que é administração?
R: Administração é a tomada de decisões sobre recursos disponíveis, trabalhando com e através de pessoas para atingir objetivos e resultados.

2) Quais as características das empresas?
R: Satisfazer uma necessidade da sociedade, do mercado ou do cliente. Gerar riqueza e agregar valor. Distribuir a riqueza gerada. Respeitar a natureza e colaborar com a comunidade.

3) Quais são as habilidades de um administrador?
R: Habilidades técnicas, humanas e conceituais.

4) Cite as principais diferenças entre missão e valor.
R: A missão de uma empresa é definir o seu negócio, que a empresa procura oferecer. É a razão de ser e existir da organização. Visão se remete ao futuro, o que a organização almeja e planeja ser no futuro.

5) O que são: Ambiente geral e ambiente de tarefa?
R: Ambiente geral é constituído de um conjunto amplo e complexo de condições e fatores externos que envolvem e influenciam difusamente todas as organizações, é um conjunto de condições, genéricas e externas a organização que contribuem de um modo geral para tudo aquilo que ocorre em cada organização, para as estratégias adotadas e para as consequências das ações organizacionais. (EX.: Tecnologia, politicas, econômicas, sociais, demográficas e ecológicas). Ambiente de tarefa é aquele mais imediato e próximo, no qual uma organização específica deve operar. (EX.: Clientes, competidores, fornecedores, reguladores, parceiros estratégicos.).

6) O que são cenários?
R: São estudos do futuro, para se construir diferentes imagens e visões alternativas no ambiente de negócios.

7) Cite as principais diferenças entre eficiência e eficácia.
R: A eficiência diz respeito à forma e ao meio utilizados na realização de determinada atividade, que é tanto mais eficientes quanto menores forem os recursos empregados em sua concretização. A eficiência está associada à padronização e a especialização, respondendo a questão: O que se faz? A eficácia mede o grau de satisfação e o