Administração
Nesse capitulo vamos prever o comportamento das pessoas no trabalho. E diferentes funções requerem diferentes habilidades, o desempenho das funções dos trabalhadores fica, mas eficaz quando se usa corretamente a habilidades da função e for designada. Por exemplo; um piloto de avião requer habilidades de visualização espacial; salva-vidas precisa tanto de habilidades de visualização espacial, mas também coordenação motora, e assim outras funções também requer diferentes habilidades.
O que acontece quando esta adequação não e bem feita? Como já vimos os exemplos acima, se o trabalhador não possui as habilidades especificas com certeza ele ira fracassar nas suas funções, se alguém for contratado para ser um escrivão e não estiver com suas habilidades no teclado estiverem abaixo do patrão mínimo ele fracassara no seu desempenho.
Definição de aprendizagem Segundo alguns estudiosos, a aprendizagem é um processo integrado que provoca uma transformação qualitativa na estrutura mental daquele que aprende. Essa transformação se dá através da alteração de conduta de um indivíduo, seja por Condicionamento operante, experiência ou ambos,de uma forma razoavelmente permanente. As informações podem ser absorvidas através de técnicas de ensino ou até pela simples aquisição de hábitos. O ato ou vontade de aprender é uma característica essencial do psiquismo humano, pois somente este possui o caráter intencional, ou a intenção de aprender; dinâmico, por estar sempre em mutação e procurar informações para o aprendizagem; criador, por buscar novos métodos visando a melhora da própria aprendizagem, por exemplo, pela tentativa e erro.
Um outro conceito de aprendizagem é uma mudança relativamente durável do comportamento, de uma forma mais ou menos sistemática, ou não,adquirida pela experiência, pela observação e pela prática motivada.
O ser humano nasce potencialmente inclinado a aprender, necessitando de estímulos externos e internos