Administração

PROFESSOR
MARCIO RONALD SELLA
Mestrado em Engenharia de Produção
– (UNIARA / SP)
Especialização em Administração Industrial
(UEL / PR)
Bacharelado Engenharia de Produção
(FEI / SP)

OBJETIVO DA AULA
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
Aula 3
Balance Scorecard (BSC)
Princípios do Processo Decisório

RESULTADOS DE PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICOS TRADICIONAIS
Metas Financeiras eram observadas e mantidas.
Metas fora da área financeira colocadas em segundo plano – mesmo que trouxessem problemas financeiros a longo prazo.
Falta de equilíbrio entre as várias forças que impulsionam o negócio.

Introduzir o conceito Balanced Scorecard (BSC) , abordar a metodologia, apresentar as perspectivas BSC e abordar os principais indicadores. Apresentar os fundamentos e os princípios do processo decisório.

AS BARREIRAS NA IMPLANTAÇÃO DE
ESTRATÉGIAS
Barreira da visão estratégica
Barreira gerencial
Barreira de recursos
Barreira humana

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Kaplan e Norton (década 90)
‐ Balanced Scorecard (BSC)
Processo de gestão, baseado na utilização de indicadores de desempenho, organizados e articulados de maneira lógica, que retratem a performance passada e norteie o desempenho futuro da organização.
Sistema de gestão que possibilita a tradução da visão e das estratégias em objetivos estratégicos monitorados por indicadores.

GESTÃO ESTRATÉGICA
Controle

Formulação
Planejamento
Estratégico
 Cenários
 Análise ambiental
 Políticas
 Diretrizes
FOCO

Balanced
Scorecard
 Objetivos estratégicos
 Iniciativas estratégicas
 Indicadores
 Metas
TRADUÇÃO

EXECUÇÃO

Visão e das estratégias em Objetivos
Estratégicos monitorados por indicadores

BSC na prática...

VÍDEO
Management TV – Entrevista com o Dr. Robert
Kaplan‐ Lucratividade & Estratégia.

POR QUE USAR?

Medir é importante....
“O que não é medido não é gerenciado”.
Robert S. Kaplan & David P. Norton
A Estratégia em Ação, Editora
Campus, 1997

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