administração

Universidade Anhanguera – UNIDERP
Curso: Administração
Disciplina: Técnicas de Negociação, Gestão do Conhecimento, Desenvolvimento
Pessoal e Profissional
Período: 1º Período

Desafio Profissional

Teresina, 2014
Sumário

1. Perfil dos Envolvidos.................................................................................. 1
1.1 Associação dos Moradores....................................................................1 1.2 Gravadora.............................................................................................1 2. Estilos e Táticas de Negociação....................................................................1 3. Desenvolvimento da Negociação...................................................................2 4. Ganhos e Perdas dentro da Negociação........................................................2 5. Primeira Reunião – Visando um Consenso....................................................3 6. Segunda Reunião – Tomada de Decisões......................................................3 Referências.........................................................................................................5

1. Perfil dos envolvidos

1. 1 - Associação dos Moradores do Bairro:
Representante: Carlos Henrique.
Formação: Administrador.
Objetivo: Impedir a construção da gravadora.
Alegação: Perturbação da ordem pública.
Argumentos: Barulho, Segurança e Infraestrutura (trânsito).
Informações Relevantes: Público conservador e questionador, que preza a tranqüilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.
Estímulos a Negociação: Tem a idéia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

1. 2 - Gravadora:
Negociador: Jorge Andrade.
Formação: Estrategista de Negócios/ Experiência em Negociar em meio a conflitos.
Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e