administração
Agradar os consumidores não é nada fácil, por isso sempre existe um público alvo, os produtos na maioria são desenvolvidos com base nas características de um determinado grupo de consumidores. Conforme Marcos Roberto Marques o conceito de posicionamento envolve o desenvolvimento de uma estratégia de marketing dirigida a um determinado segmento do mercado, e elaborada para conquistar certa posição na mente do comprador potencial.
O posicionamento é usado para diferenciar os bens e serviços de uma empresa com relação aos seus concorrentes e para criar formas de comunicação a deixar clara sua posição. Kotler afirma que posição de um produto é a forma como o produto é definido pelos consumidores quanto aos seus atributos mais importantes, é o lugar que ele ocupa na cabeça dos consumidores com relação aos produtos dos concorrentes.
Em se tratando de produto podemos definir em marketing o produto sendo como algo que pode ser oferecido a um mercado para sua apreciação, aquisição, uso ou consumo para satisfazer um desejo ou necessidade esse produto agrega valor de acordo com sua capacidade de satisfação e atendimento as necessidades do usuário.
Para que o produto seja visto o profissional de marketing tem que utilizar de técnicas de comunicação para que o consumidor conheça o produto e saiba como utilizá-lo bem como seus benefícios para vender bem o produto. O mix de comunição segundo Kotler e Keller(2006) é composto por seis formas essenciais de comunicação:
• Propaganda;
• Promoções de vendas;
• Eventos;
• Venda Pessoal;
• Relações públicas;
• Marketing direto;
Propaganda – usada para informar, persuadir ou lembrar, é um dos itens mais utilizados do mix, que se utiliza dos meios de comunicação para chegar até o cliente.
Promoção de vendas – ferramentas para incentivar ou chamar a atenção do cliente, na maioria das vezes tem tempo de duração, usada para dar saída em produtos que já estão a mais dias em estoque ou em lançamento de novos