Administração

Macro ambiente externo

O macro ambiente é composto de variáveis externas que impactam a atuação da empresa, mas não são impactadas por ela, ou seja, nada do que a empresa faça ou deixe de fazer influenciará nestas variáveis. Como exemplo, podemos citar as taxas de juros ou de câmbio: não há nada que a empresa possa fazer para modificá-las.
A análise macro ambiente deverá identificar, entre as variáveis do macro ambiente onde a empresa está inserida, aspectos RELEVANTES ao negócio, ou seja, que terão impacto significativo no mesmo, devendo, portanto, serem considerados pelo empresário em suas decisões.
Sociocultural: mudanças de costumes da sociedade que alteram os valores desejados pela sociedade.O padrão de formação de uma família,a idade ideal para se casar e ter filhos.são alterações que impactam na vida de todos. Elas compravam carros, faziam viagens de férias espetaculares e dedicavam mais tempo a atividades saudáveis (corridas, tênis), as artes e ao artesanato. Hoje em contrapartida, as pessoas possuem comportamentos e ambições mais conservadores”.

As pessoas possuem também visões sobre outras pessoas. Hoje em dia se preocupam mais com as outras pessoas, com a miséria, a violência, com as vítimas e com outros problemas sociais, ou seja, as pessoas estão procurando viver de forma mais humana, procurando outras pessoas com as mesmas características, ou seja, semelhantes para conviverem, evitando estranhos, preferindo poucos amigos, mas que sejam duradouros e confiáveis.
O marketing se beneficiaria dessa situação enxergando que o mercado deve oferecer mais produtos e serviços sociais que propiciem como cita Kotler, (2002), “relações diretas entre seres humanos, como spas, cruzeiros e atividades religiosas. Elas sugerem também um mercado crescente para substitutos sociais – coisas que permitam que as pessoas que estejam sozinhas sintam-se como se não estivessem, como televisão, os videogames e as salas de bate papo na Internet”.
A tecnologia é uma