administração

UNIVERSIDADE LUTERANA DO BRASIL

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

CARINA PINTO DOS SANTOS

EFICIÊNCIA OPERACIONAL

Gravataí/RS
2014/1

EFICIÊNCIA OPERACIONAL

Em variadas empresas, no seu cotidiano, em diversos setores de atividade, os executivos e colaboradores estão tão inseridos em seu trabalho que não conseguem perceber o quanto suas tarefas estão associadas à utilização da estratégia. O pensamento sistêmico, ou a visão geral do trabalho de criação de valor estão em ação a todo o momento na organização. O grau de eficiência operacional determina o quão à frente a empresa está em relação aos seus concorrentes.
Muitos dirigentes preocupam-se excessivamente com a combinação de recursos, tais como insumos, pessoas, capital, infraestrutura e tecnologia para atingir determinada posição de custo em relação a seus concorrentes e acabavam focando exclusivamente na eficiência operacional, esquecendo-se de seu vínculo com a estratégia.
Eficiência operacional é utilizada para se obter uma forma mais significativa de desempenho de resultados das operações. Quando se fala em gestão e produtividade, aliadas à qualidade e velocidade logo pensamos em eficiência operacional. Otimizar suas operações ao máximo em uma economia baseada no conhecimento. Rapidez nas decisões e inovação de forma contínua. É de suma importância da estratégia para que a empresa sustente sua vantagem competitiva e a eficiência operacional surge de uma gestão inovadora.
A eficiência operacional através de índices de desempenho acompanha e melhora seus processos de negócio a fim de manter os parâmetros de qualidade e custos, formando parcerias que proporcione novas fontes de ideias e oportunidades, além da importância que as empresas a utilizam para manter vantagem competitiva, inovando continuamente, ou seja, é praticamente um requisito para a sobrevivência da empresa.
Para Peter Drucker, a criação de valor é realizada com o aproveitamento das