Administração
O que é Administração de Empresas?
Administração: “É fazer as coisas através das pessoas” (Mary Parker)
Empresa: “É uma entidade constituída legalmente”
Administração de Empresas: “É a gestão de uma entidade constituída legalmente e seus recursos através da coordenação das pessoas que nela trabalham”
Administrar é uma função pertinente a todos que fazem parte da empresa.
Uma empresa necessita de 3 fatores essenciais:
• Recursos naturais: É o que a natureza oferece e é indispensável;
• Capital: São equipamentos, ferramentas e tecnologias necessárias (investimento);
• Recursos Humanos: Pessoas qualificadas (fisicamente ou mentalmente).
Objetivos de uma empresa:
Satisfação dos clientes, lucro e remuneração dos recursos humanos.
Eficiência X Eficácia
Eficiência: Fazer a coisa certa que lhe foi imposta. Ex.: Matar barata com veneno: pode usar qualquer recurso que leve a atingir o objetivo.
Eficácia: Fazer certa coisa bem feita utilizando o mínimo de recurso possível. Ex.: Matar barata com chinelada: atingiu o objetivo e não gastou nada.
Funções básicas da empresa:
• Técnica: Unidade produtora;
• Comercial: Comercialização da produção;
• Contabilidade: Análise da situação da empresa (suporte);
• Administração: Direcionamento e controle das tarefas;
• Segurança: Proteção do patrimônio;
• Financeiro: Cuida dos investimentos e garante o andamento da empresa.
Todas as funções possuem mesmo grau de importância e se um falhar compromete toda a estrutura da empresa.
Tipos de empresas:
Pública: Órgãos governamentais com capital 100% público. Ex.: Prefeitura, Secretaria, etc.
Privada: Individual ou sociedade com capital 100% particular. Ex.: Microlins, Coca-Cola, etc.
Mista: Controle Estatal com capital privado. Ex.: Banco do Brasil, Petrobrás, etc.
Problemas comuns às empresas:
É importante saber que toda empresa, independente do tamanho, tem problemas, como:
• Falha de comunicação;
• Falta de coordenação