Administração
1. Defina as habilidade técnicas, humanas e conceituais do administrador e exemplifique uma situação em cada uma delas pode ser aplicada.
Habilidades Técnicas são as habilidades ligadas à execução do trabalho, e ao domínio do conhecimento específico para executar seu trabalho operacional. Ex: Quem cria um sistema para que a empresa funcione com mais eficiência e segurança.
Habilidades Humanas são as habilidades necessárias para um bom relacionamento. Administradores com boas habilidades humanas se desenvolvem bem em equipes e atuam de maneira eficiente e eficaz como líderes. Ex: Funcionários brigam, ou estão desmotivados, uma pessoa com essa habilidade sabe o que fazer nessas situações.
Habilidades Conceituais são as habilidades necessárias ao proprietário, presidente, CEO de uma empresa. São essas habilidades que mantêm a visão da organização como um todo, influenciando diretamente no direcionamento e na Administração da empresa. Ex: O pensamento criativo, a análise de situações complexas e a resolução de problemas de diversas naturezas.
A adequada combinação dessas habilidades varia à medida que um indivíduo sobe na escala hierárquica, de posições de supervisão a posições de alta direção.
2. Comente sobre os fatores que compõem o macro e microambiente do ambiente externo do sistema organizacional.
Fatores que compõem o Macroambiente são:
Científicos e tecnológicos:
Conhecimentos acumulados pela humanidade que influenciam na maneira de realizar as tarefas e operações.
Políticos:
Padrões de organização e funcionamento do Estado e da sociedade civil e dos seus mecanismos de interação e regulação (inclusive a opinião pública).
Econômicos:
Organização do sistema econômico; política econômica; produto nacional bruto e per capita; perfis de distribuição de riqueza; taxas inflacionárias e níveis de emprego, entre outros.
Institucionais:
Contextos de normas legais que regulamentam comportamentos individuais e coletivos.