Administração
A empresa de hoje precisa ter capacidade de se organizar e se adaptar às rápidas mudanças de um mercado cada vez mais competitivo, por isso, estão percebendo que utilização de suas competências internas é a chave para elaborar e implementar manobras estratégicas mais eficazes e ágeis, ou seja, para mudar com sucesso é preciso envolver seus funcionários em todo o processo de mudança e desenvolver competências específicas. O ambiente organizacional e seus colaboradores são os maiores responsáveis pelo seu sucesso. Assim, a fim de se manterem competitivas, ela necessita criar um clima organizacional que motive o trabalho em equipe e a criatividade de seus colaboradores.
Portanto, o relacionamento interpessoal a empatia, a boa comunicação, feedback, e a imparcialidade tornam-se características importantes para que as empresas exerçam seu papel e vença os desafios que são propostos para a função.
O líder é de suma importância, pois precisa conhecer como ocorre este processo de mudança. Esse conhecimento pode ajudar na compreensão necessária para uma boa e planejada ação que possibilita a organização e o desenvolvimento que almeja.
As organizações devem sempre se atentar para o fato de que estão lidando com pessoas, que são as grandes responsáveis pelo sucesso ou fracasso da organização e, se nos atentarmos para as características dos gestores veremos que todas dizem respeito ao relacionamento e ao trato com as pessoas. Por isso, as organizações devem entender claramente o que é liderança, e alinhar a hierarquia com a sua estrutura organizacional.
O homem, onde o principal motivo era o salário, nos modelos tradicionais era considerado um ser econômico, que era conduzido como um subordinado obediente às regras e normas, passa