Administração

INTRODUÇÃO

O presente trabalho expõe a experiência adquirida enquanto Discente do Curso de Administração da Faculdade de Integração do Sertão – FIS, em Serra Talhada, Estado de Pernambuco, na disciplina de Estágio Supervisionado II, vivenciada de forma prática junto ao Instituto de Previdência Própria dos Servidores Públicos do Município de Serra Talhada. O estágio acontece para que o aluno possa unir teoria e prática, conhecendo as atividades rotineiras diárias, ampliando suas habilidades, capacidades e conhecimentos daquela área, possibilitando a soma de vantagens a uma carreira de sucesso na sua vida profissional. O estágio foi regulamentado e tornado lei pelo Decreto nº 87.497, de 18 de agosto de 1982, que o caracteriza como sendo toda e qualquer atividade de aprendizagem social, profissional e cultural, proporcionada ao discente através da participação em situações reais da vida e trabalho de seu meio, sendo realizado em conjunto com pessoas jurídicas de direito público ou privado, sob responsabilidade, orientação e coordenação da instituição de ensino. O estágio é de fato um valioso componente acadêmico determinante e importante para a formação profissional, no qual dá a oportunidade ao estudante de participar de atividades ou projetos de relevância social, fortalecendo a integração destas funções junto à universidade. O presente estudo busca analisar o processo de comunicação no órgão estudado, identificar se existe falha neste, e contribuir para melhoria deste processo. O corpo deste trabalho é constituído além desta Introdução, pelas seguintes subseções: Caracterização da Organização; Caracterização do Ambiente (Interno e Externo), Situação Problemática, Objetivos do Relatório (Geral e Específicos) e a Justificativa do tema abordado (ainda nesta primeira parte será conferida a Metodologia, Delineamento da Pesquisa e Análise dos Dados, os quais serviram de roteiro para este trabalho) que compõem o Primeiro Capítulo, o Segundo